近年来，传统电商的增长速度逐渐放缓，新一代消费群体对品质、送达时效性的要求愈发苛刻，新的零售模式正在崛起——即时零售。

从线下零售，到收货周期3~5天的传统电商，再到次日可达的同城、社区团购，如今，即时零售的送货周期则是以半小时为单位。面对心仪的商品，借助手机应用，选择最近的店铺下单付款，至多一小时后送货到手，这类“万物皆可外卖”的消费方式于近几年兴起，并迅速受到青睐，成为部分消费者购物的主要方式。

用点外卖的方式购物，足不出户即可在短时间内拿到商品，这是一种高确定性的生活方式。如果说直播带货是冲动消费，那么即时零售则能迅速满足明确需求：前者对应着更长的周期，较高的退款、退货率；后者对应着更明确的消费需求，退货退款率极低。通过即时零售满足各类场景需求，正逐渐成为生活的新常态。

消费者的变化，倒逼着零售企业加入到这场变革之中。商务部发布的《即时零售行业研究报告（2023）》显示，即时零售在过去几年一直保持50%以上的年均增速，2022年市场规模达到5042.86亿元。预计2025年，即时零售市场规模将是2022年的3倍，成为真正的“万亿市场”。

隐形眼镜与即时零售的契合

隐形眼镜的标品属性使其适合“点外卖”的购买形式，高频次、持续的复用需求则为商家带来了足够大的业务量。对于消费者来说，隐形眼镜是一个拥有的时候存在感不强，没有的时候却十万火急的产品。不论是存货用完、临时外出、行程有变等需要购买隐形眼镜应急的场景，还是种草了新的花色、图案，想要尝鲜，都强化了消费者对送达时间的感知。而亲民的价格和合理的选品，也让隐形眼镜成为了眼镜行业最适合试水即时零售的品类。

行业里，已有先行者进行了尝试，并取得了一定程度的成功。只要你身处国内三线及以上的主要城市，打开外卖或电商应用搜索隐形眼镜，占据小时达、闪购入口第一、二位的商家，大概率是Toppop隐形眼镜。这个年轻的品牌现已成为细分赛道里最大的黑马，年销售额近1亿元。

“万物皆可外卖” 的理念看似简单，实现却极为不易。其商业模式的核心在于“近场”购物体验——这其中，门店设置、物流干线、响应时间、货品设置，每一项都充满挑战。对于隐形眼镜品类而言，首当其冲的就是库存压力，以Toppop为例，其在丹阳部署了总面积超2000㎡的总仓，与各地的门店动态链接。每个门店备货种类、库存预警、补货节点，均依托于杭州IT中心给出的指令。门店的每一单业务，都能在IT中心的系统中实时呈现。位于厦门和杭州的运营中心则会根据不同地区的销售偏好、当季流行、库存情况，进行货品的个性化分配。这一套“运营—IT—总仓—门店—专卖店”的系统，实现了Toppop隐形眼镜专卖店的高效流转。

眼镜店是否应该入局即时零售？

Toppop的前期成功，来源于其对隐形眼镜品类的早期积淀，和不计代价投资建立前置仓和IT系统的先发优势，更重要的是即时零售的商业逻辑符合了市场需求。对于当前的门店来说，隐形眼镜已经逐渐丧失了作为引流产品的优势，线下门店的价格难以与电商抗衡，隐形眼镜尤其是彩色隐形眼镜的SKU众多，大量备货又面临仓储和周转的压力，因此目前许多眼镜店只备少量常见款产品。

即时零售市场正处在高速发展期，传统电商企业纷纷厉兵秣马涌入这一赛道，美团、京东、天猫、抖音，都在不计代价地投资建仓、提供流量扶持。即时零售的出现，或为眼镜店做隐形眼镜生意提供了一种新的选择。