2023年12月11日，日本快时尚眼镜品牌Zoff（佐芙）发布官方通知：“因全球市场策略的调整”，决定于2023年12月23日关闭在中国上海的最后一家门店，彻底退出经营了十几年的中国大陆市场。这一决策并未影响其在中国香港的业务，目前Zoff在中国香港的14家门店经营照旧，2022年销售额约1.26亿元（按当前汇率）。

回顾：外资汹涌来袭，冲击国内眼镜业 

在中国眼镜零售市场巨大的发展潜力吸引下，近十几年来有不少国外眼镜零售巨头进入国内市场：2005年，欧洲最大的眼镜公司荷兰HAL Investments Asia B.V与益民百货签约，以2.14亿元的价格收购拥有120家门店的上海老字号红星眼镜公司78%的股权（注：合作期限届满于2019年末撤出，红星眼镜品牌重归沪上）；同年，全球眼镜巨头Luxottica集团斥资6.4亿元，先后收购北京雪亮眼镜公司、广州明廊眼镜公司和上海现代光学眼镜公司，并把三者的200多家门店统一更名为“亮视点”，形成遍布北京、上海、广州三大高端眼镜市场的零售网络，为大举进入中国市场打下基础……

随着我国消费者对于眼镜消费的需求愈发多元化、个性化，除了中高端眼镜品牌之外，以价格为导向、鼓励一人多镜的快时尚眼镜品牌迅速崛起，2010年，主打快时尚、平价的日本眼镜连锁店品牌Zoff正式进驻中国市场，并在上海、苏州、南京、成都、无锡等地开设了多家门店。Zoff成立于2001年，和JINS并称为日本平价眼镜市场的两大龙头。Zoff在日本本土市场约有300多家门店，建立了从自主研发、制造到销售的产业一体化系统的商业模式，其镜架定价大多在5000日元、7000日元、9000日元，分别对应中国市场380元、580元、780元。

分析：败北中国市场有缘由

在采访中，上海理咨询机构创始人沈理表示，外资眼镜零售企业在国内的发展并不算特别成功，比如日本的巴黎三城，在国内仅剩下上海有少量门店；亮视点虽然在中国市场布局大，但对比其在美国、澳大利亚等国家的市场表现来说，占有率并不算高。“尽管这些外资零售商在国际上具有一定的知名度，但在中国庞大的消费市场上，并没有取得想象中的硕果，甚至有的不得不撤出中国大陆市场，这说明他们对中国本土市场情况还不够了解，进入中国之后也没有做出必要的战略调整，也就是本土化。”

当初外资品牌进驻中国，一是看好中国有着庞大的消费市场，14多亿人口且城乡居民收入持续增长；二是中国有着庞大的廉价劳动力，人力成本可助外资企业节省不少。但随着我国人力成本的不断上升，人口红利优势慢慢在削减。在过去的几年里，中国眼镜零售业发生了前所未有的结构性变革。一方面，各类电商平台快速崛起，蚕食线下零售份额的同时，眼镜零售业逐渐进入瓶颈期，增速开始放缓；另一方面，大部分传统零售企业逐渐学会运用互联网工具，有了比较成熟的“互联网+”经营模式，多业态格局雏形已现。无论是外资眼镜零售商，还是国内的眼镜零售商，无不面临着新的机遇和挑战。

启示：市场变化万千，应对还需自身够硬

纵观近年来中国眼镜零售行业的发展，出现大好机遇的同时，竞争亦不断加剧，市场环境有了翻天覆地的变化。在眼镜产业链方面，由原本的工厂、批发商、零售店、电商、眼视光中心等一系列端口环节逐渐发展形成工厂涉足批发、批发商涉足零售、零售商涉足电商、电商涉足实体店、实体店涉足视光中心的新局面。放眼国际环境，全球化的趋势也加剧了新的竞争，行业外跨行转型进入眼镜行业、经营模式多样化的竞争格局等变化，都影响着眼镜零售企业的布局。

在双平台驱动模式下，互联网作为新时代的沟通途径，同样为眼镜企业打开了零售世界的新大门。不论是线上渠道还是线下渠道，都各有优势，最终以消费为导向，服务于不同需求的消费者。

与此同时，目前中国主要消费群体的消费意识、消费理念也在不断变化，从最初的追求“洋品牌”“高价位”到如今的理性消费、价值消费，眼镜行业多元化业态的出现，对应细分消费群体，进一步激发市场需求，催生了行业竞争格局。竞争关系中“强者愈强，弱者愈弱”，外资品牌也好，跨行经营也罢，只有具有自身核心竞争力的企业得以快速蓬勃发展，而墨守成规、故步自封的企业则注定败北。

结语

面对更为理性的中国消费者，眼镜终端渠道和流量之争已经进入新阶段。眼镜零售商要想活下去，需要更努力地去理解市场和消费者。